| Questions | Housing Bank | Arab Bank | Cairo Amman | Ahli Bank | |
| 1 | 16-هل وضعك الموظ٠ÙÙŠ ØØ§Ù„Ø© انتظار خلال مكالمتك | 0 | 0 | 0 | 0 |
| 2 | 17-هل اعتذر منك الموظ٠واخبرك عن السبب لوضعك ÙÙŠ الانتظار؟ | 300 | 300 | 260 | 300 |
| 3 | 18-كم عدد المرات التي وضعك Ø§Ù„Ù…ÙˆØ¸Ù Ø¨ØØ§Ù„Ø© الإنتظار خلال المكالمة؟ | 300 | 280 | 300 | 280 |
| 4 | 34- كم هو مجموع عدد Ù…ØØ§ÙˆÙ„ات الإتصال ØØªÙ‰ استطعت التكلم مع Ø§Ù„Ù…ÙˆØ¸ÙØŸ | 0 | 0 | 0 | 0 |
| 5 | 35-كم مرة رن الهات٠ÙÙŠ المكالمة Ø§Ù„Ù†Ø§Ø¬ØØ© ØØªÙ‰ تمكنت من الوصول Ùˆ Ø§Ù„ØªØØ¯Ø« مع Ø§Ù„Ù…ÙˆØ¸ÙØŸ | 147 | 120 | 147 | 160 |
| 6 | 37-(إذا Ø§ØØªØ§Ø¬ الأمر)هل كانت عملية التØÙˆÙŠÙ„ للجهة المختصة سهلة ومناسبة )ØŸ | 0 | 0 | 0 | 0 |
| 7 | 38-ما هو مجموع الوقت الذي قضيته ÙÙŠ التكلم مع Ø§Ù„Ù…ÙˆØ¸ÙØŸ | 0 | 0 | 0 | 0 |
Note: